Vítejte na MINICRAFT Store

Podporované formy platby

Platba kartou

• Online platba kartou (kreditní a debetní), bez registrace.
• Nejpoužívanější platební metoda.

PayPal

• PayPal peněženka nebo online platba kartou, nutná registrace u PayPalu.

Bankovní převod

• Pouze z Česka, platba možná přepsáním platebních údajů nebo QR kódem.

SMS

• K funkci je nutné mít u mobilního operátora zapnuté platby telefonem (M-Platba, Premium SMS).
• K ceně je připočítán poplatek ve výši 50 % z ceny objednávky. Týká se pouze platby přes SMS.

PaySafeCard

• Nákup možný ZDE.
  

Akce: Za každý nákup zde na storu hráč získá 1000 coins.

FAQ

Q: Proč jsou ceny přes SMS vyšší?

A: Vzhledem k vysokým poplatkům mobilním operátorům musí být ceny skrze SMS vyšší než ostatní platební metody.

Q: Mám zaplaceno a na serveru pořád nic nemám. Co mám dělat?

A: Zkontroluj si, zda byla stržena platba (výpis z bankovního účtu, zjištění zůstatku na PSC a podobně) a případně nás kontaktuj na e-mailu reklamace@minicraft.cz

Q: Ceny jsou uvedené v korunách, jsem ale ze Slovenska a tedy mám na svém účtě eura. Půjde platba provést?

A: Ano, platba sice proběhne v korunách, ale tvá banka si to přepočítá dle aktuálního kurzu. Ve výsledku se ti tedy z účtu odečtou eura.

Q: Zadávám údaje od své platební karty. Je platba bezpečná?

A: Samotná platba probíhá na stránkách zprostředkovatele platby, kde web běží pomocí zabezpečeného připojení HTTPS stejně jako zde na storu. Díky tomu nikdo na internetové cestě mezi tebou a webem, kde probíhá platba nemá přístup k zadaným datům. V tom případě ani my. My jen obdržíme informaci o provedené platbě.

Q: Je možné hodnost nebo zakoupené coiny přesunou na jiný herní nick?

A: Hodnost nebo coiny po zakoupení přesouváme jen v případě, že by šlo o překlep při zakoupení. Při úmyslné změně herního nicku jen za předpokladu, že byl změněn v rámci jednoho Mojang (originální Minecraft) účtu. O přesun je nutné zažádat na e-mailu info@minicraft.cz

TOP nakupující měsíce

Každý nejlepší nakupující v daném měsíci získá zdarma včetně dopravy tričko s logem Minicraftu. Dotyčného hráče kontaktujeme na konci měsíce prostřednictvím e-mailu uvedeného při nákupu.

Kontakt

Reklamace: reklamace@minicraft.cz

Dotazy: info@minicraft.cz

Po zakoupení bude doplněk na serveru aktivován během chvíle, maximálně do 15 minut.

Pokud nedojde k aktivaci, zkontrolujte si prosím, zda byla stržena platba z bankovního nebo PayPal účtu (dostupné po přihlášení do dané služby) a poté nás kontaktujte; ideálně se screenshotem o stržení platby. Reklamace je možné podávat pouze prostřednictvím uvedeného e-mailu.

Při nespokojenosti je možné zažádat o vrácení peněz do 3 pracovních dní od data nákupu pomocí e-mailové adresy sloužící pro reklamace.

Všechny uvedené částky jsou bez DPH. Provozovatel není plátce DPH.

© Copyright Minicraft.cz 2021. All Rights Reserved. We are not affiliated with Mojang Studios.